원격 보청기 전달 및 지원: 환자와 보청기 전문가의 관점
Remote hearing-aid delivery and support: perspectives of patients and their hearing care providers.
연구 주제
COVID-19 팬데믹 상황에서 시행된 성인 대상 원격 보청기 전달 서비스에 관한 연구이다.
- 연구 질문
- COVID-19 팬데믹 기간 동안 시행된 성인 대상 원격 보청기 전달 서비스에 대한 환자와 보청기 전문가의 관점은 어떠한가?
- 연구 방법
- 설문조사를 통한 서비스 평가 연구로, 378명의 환자와 14명의 보청기 전문가를 대상으로 수행되었다.
- 비교
- 보청기 전문가는 원격 청각 관리(teleaudiology)가 대면 진료와 비교하여 결과에 미치는 영향을 탐색하였다.
- 주요 결과
- 환자들은 서비스에 대해 높은 만족도를 보였으며 스스로 보청기 관리 기술이 양호하다고 보고하였으나, 환자 3명 중 2명은 향후 보청기 피팅 시 원격보다는 대면 방식을 선호한다고 답했다. 보청기 전문가는 원격 청각 관리가 편의성, 접근성, 유연성에는 긍정적인 영향을 미치지만, 의사소통, 라포 형성 및 관리의 질에는 부정적인 영향을 미친다고 평가했다.
- 한계
- 제공 초록에 구체적 한계 미기재