처음 보청기를 사용하는 사용자를 위한 온라인 지원 프로그램의 개발 과정 및 사용자 경험
Development process and user experiences of an online support program for first-time hearing aid users.
연구 주제
스웨덴의 국가 보건 포털 내에서 구현된 온라인 지원 프로그램에 대한 처음 보청기 사용자의 경험을 다룬다.
- 연구 질문
- 처음 보청기를 사용하는 사용자가 재활 과정에서 겪는 정보 및 지원의 필요성을 충족하기 위해 기존의 임상적 청각 재활과 병행할 수 있는 온라인 지원 프로그램을 개발할 수 있는가?
- 연구 방법
- 기존 문헌과 임상적 전문성을 바탕으로 설계된 스웨덴어 온라인 프로그램의 개요와 내용을 개발하고, 반복적인 개발 과정을 거쳐 형성 평가 연구를 수행하였다. 이 연구는 처음 보청기를 사용하는 사용자를 대상으로 하며, 4명의 초보 보청기 사용자와 7명의 숙련된 보청기 사용자가 참여하였다.
- 비교
- 제공 초록에 비교 조건 미기재
- 주요 결과
- 처음 보청기를 사용하는 사용자 4명과 숙련된 보청기 사용자 7명이 평가한 결과, 온라인 지원 프로그램의 모든 부분이 처음 보청기를 사용하는 사용자에게 유용하고, 이해하기 쉬우며, 관련성이 높고 관리하기 용이한 것으로 나타났다. 다만, 보조 청취 기기 관련 콘텐츠는 관련성이 낮은 것으로 간주되었으며, 일부 참가자는 국가 보건 포털 로그인에 어려움을 겪었다.
- 한계
- 제공 초록에 구체적 한계 미기재